从2018年城市道路改造后，下水问题一直困扰着天香小区居民。污水四溢、臭气熏天，社区工作人员得知情况后及时组织相关部门查找原因多次，经住建局、文庙社区、排水公司、物业办、爱众供热公司等部门共同查找核实主体责任，经实地核实发现，下水主管道破裂被堵是在铺设城市道路施工时压坏所致，所以要更换该侧的主管道才能解决问题，因工程量大，资金费用高、主体责任不明晰。
为切实解决居民下水问题社区工作人员多次与各部门沟通，经过耐心、细致的工作终于得以解决。经过几天的奋力抢修，彻底解决了下水管道问题， 为居民创造良好的居住环境,也增强了居民的幸福感。
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